22.000 producten op voorraad Voor 16:00 uur besteld, morgen in huis Het grootste assortiment etiketten Maatoplossing is onze kracht Constante kwaliteit

Meest gestelde vragen

Wat is de franco orderwaarde?

De franco orderwaarde is € 75,00 


Hoeveel orderkosten worden er berekend?

Bij orderwaarde kleiner dan €  75,00 wordt er €  8,50 order-/verzendkosten berekend     


Wat is de retourprocedure?

Bij retouren altijd eerst telefonisch of per mail contact met ons opnemen. Wij kijken dan wat de reden van retour is en of u het product retour moet sturen, of dat wij het product bij u afhalen.     


Wat is de levertijd?

Indien een product op voorraad is en u bestelt voor 16.00 uur dan wordt het de volgende werkdag geleverd. Indien u spoed hebt en er staat in de webshop dat het product niet op voorraad is, bel ons altijd even op. Vaak kunnen we iets regelen zodat u de goederen toch snel in huis hebt.


Hoe bestel ik bij Special Paper?  

U kunt telefonisch, per mail of via de webshop bij ons bestellen.


Hoe bestel ik via de webshop? (nieuwe klant)

Stap 1: U winkelt in onze shop. De producten die u wilt bestellen plaatst u in de winkelmand
Stap 2: Vul uw persoonlijke gegevens in
Stap 3: Geef aan of u op rekening wilt (indien u een bedrijf bent) of dat u met Ideal wenst te betalen
Stap 4: U ontvangt per mail een bevestiging van uw bestelling


Hoe bestel ik via de webshop? (bestaande klant)

Stap 1: U kunt inloggen met uw emailadres. Het wachtwoord is het wachtwoord wat u zelf ingegeven hebt. Indien u dit vergeten bent, kunt u op wachtwoord vergeten klikken. U ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als u ingelogd bent, kunt u ook bij uw eerdere bestellingen kijken en het favorietenlijstje.
Stap 2: U winkelt in onze shop. De producten die u wenst te bestellen plaatst u in uw winkelmandje
Stap 3: Geef aan of u op rekening wilt (indien u een bedrijf bent) of dat u met Ideal wenst te betalen


Hoe weet ik dat ik veilig shop?

Ons webadres begint met https:// en niet met http:// De "s" staat voor "secure" wat veilig betekent. Bovendien zie je een slotje in de adresbalk staan.


Hoe kan ik betalen?

Indien u een particuliere klant bent, dan kunt u met Ideal betalen
Indien u een bedrijfsmatige klant bent, dan hebt u de keuze of u de goederen op rekening wenst te ontvangen, of dat u met Ideal betaalt.


Hoe worden de goederen bezorgd?

De goederen worden met GLS, DPD